Política de privacidad

• Los que nos das tú: nombre, teléfono y lo que buscas, cuando usas el formulario o nos escribes por WhatsApp.
• Los mensajes que envías a nuestro WhatsApp, incluidos los datos que decidas compartir.
• Datos técnicos mínimos de navegación (tipo de dispositivo, dirección IP) que genera cualquier servidor web.

• Responder tu consulta y contactarte sobre propiedades que te interesen.
• Agendar visitas y dar seguimiento a tu solicitud.
• Mejorar la atención y mantener el sitio seguro.

Los usamos con tu consentimiento y para atender la solicitud que nos haces.

El formulario no envía correos ni guarda tus datos en el sitio: abre WhatsApp con el mensaje ya escrito para que lo revises antes de enviarlo. Se envía solo lo que tú decides mandar.

Podemos atender consultas por WhatsApp con ayuda de un asistente virtual con inteligencia artificial, que responde sobre las propiedades publicadas. Si pides visitar, negociar, presentar un reclamo o hablar con una persona, tu conversación pasa a un asesor humano. Ninguna decisión sobre ti se toma únicamente por medios automatizados.

Solo con proveedores que nos prestan servicios técnicos: WhatsApp/Meta (mensajería), Google (hojas de cálculo y archivos de trabajo), Vercel (alojamiento del sitio), Telegram (avisos internos al equipo), n8n (automatización) y Anthropic (procesamiento del asistente virtual). Algunos están fuera del Ecuador, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente nos lo exija por ley.

El tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales. Cuando ya no hagan falta, los eliminamos o anonimizamos.

Puedes pedirnos acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a mc.inmobiliaria32@gmail.com o por WhatsApp al +593 98 378 5290. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Usamos conexiones cifradas y accesos limitados al equipo. Ningún sistema es perfecto: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuaremos según la ley. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.